Découvrez les expériences de femmes qui ont choisi Maison Céliane.
Très contente de mon achat
Le pull correspondait bien à ce que je recherchais. La coupe me plaît beaucoup et il est facile à porter avec plusieurs tenues. J’ai également apprécié les informations claires pendant ma commande.
Un service client agréable
J’avais une question concernant la taille avant de commander et j’ai reçu une réponse claire et sympathique. Cela m’a aidée à faire mon choix plus facilement. Très bonne expérience dans l’ensemble.
Une belle découverte
J’ai commandé deux articles pour renouveler un peu ma garde-robe pour l’automne. Je suis satisfaite de mon choix et j’aime particulièrement le style proposé par Maison Céliane.
Je me sens bien dans ma nouvelle veste
Je cherchais une veste facile à porter au quotidien et celle que j’ai choisie me convient très bien. Elle se combine facilement avec mes vêtements et la coupe est agréable.
Commande simple et rassurante
Le site est clair et j’ai trouvé facilement les informations concernant le paiement, la livraison et les retours. C’est appréciable lorsque l’on commande dans une boutique pour la première fois.
Je commanderais à nouveau
J’ai apprécié mon expérience avec Maison Céliane. Le chemisier que j’ai choisi me plaît beaucoup et correspond bien au style que je porte habituellement. Je regarderai certainement les prochaines collections.
UNE MODE PENSÉE POUR VOUS
Chez Maison Céliane, nous souhaitons vous proposer des vêtements faciles à porter, à associer et à intégrer naturellement à votre quotidien.
Nous privilégions des pièces qui allient confort, féminité et simplicité, afin que vous puissiez vous sentir bien dans vos vêtements, quelle que soit l’occasion.
Nous accordons également une grande importance à votre expérience : une commande claire, une livraison offerte, un retour sous 30 jours et un service client disponible lorsque vous avez besoin de nous.
Merci de votre confiance.
L’équipe Maison Céliane
QUESTIONS FRÉQUENTES
Quels sont les délais de livraison ?
Nos commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés. Une fois expédiées, la livraison prend généralement 3 à 7 jours ouvrés. Vous recevrez les informations de suivi dès qu’elles seront disponibles.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui. Maison Céliane vous offre la livraison standard avec La Poste partout en France, sauf indication contraire affichée lors de votre commande.
Comment choisir la bonne taille ?
Nous vous recommandons de consulter le guide des tailles disponible sur chaque page produit avant de passer commande. Comparez simplement vos mensurations avec celles indiquées afin de choisir la taille qui vous convient le mieux.
Que faire si la taille ou l’article ne me convient pas ?
Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous contacter si un article ne vous convient pas. Notre service client vous expliquera ensuite la procédure de retour applicable à votre commande.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que les informations de suivi sont disponibles, elles vous sont communiquées après l’expédition de votre commande. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre colis jusqu’à sa livraison.
Mes paiements sont-ils sécurisés ?
Oui. Vos paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. Selon les options disponibles lors du passage en caisse, vous pouvez notamment payer par carte bancaire, Mastercard, Apple Pay, Google Pay ou Shop Pay.
LIVRAISON OFFERTE
Profitez de la livraison standard offerte avec Colissimo partout en France.
Votre commande est préparée avec soin et vous pouvez suivre son acheminement jusqu’à sa livraison.
RETOUR SOUS 30 JOURS
Vous avez changé d’avis ou un article ne vous convient pas?
Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous le retourner, conformément à notre politique de retour. Commandez ainsi chez Maison Céliane en toute tranquillité.
PAIEMENT 100 % SÉCURISÉ
Vos paiements sont traités de manière sécurisée et confidentielle.
Réglez votre commande facilement avec votre moyen de paiement préféré, notamment par carte bancaire, Mastercard, Apple Pay, Google Pay ou Shop Pay.